什么是流程挖掘？

流程挖掘是一种强大的数据分析技术，通过自动化地发现、分析和揭示企业内部流程中的隐藏模式和关系，从而提供深入的业务洞察力。它能够帮助企业发现潜在的瓶颈、优化流程以及提高效率。

企业为什么要用流程挖掘？

首先来说下，企业传统的梳理流程的面临的挑战：

1、耗费资源：从流程记录中获取足够的代表性样本是耗时的时间冲突，流程所有者可能会在3周后才能有1小时时间接受访谈。

2、信息滞后：从手工分析中无法及时获得可以用来支持决策的见解对于不合规及异常的发现和干预是滞后的。

流程挖掘

3、洞察困难：不完整和不现实的情形；主观偏颇的视角；无法对不同系统、时期或区域的流程进行比较和评估。

流程挖掘技术使企业能够深入了解其业务流程，并基于数据驱动的分析，发现隐藏的优化机会。通过使用流程挖掘，企业可以实现更高的效率、降低成本、提升质量以及优化客户体验。

流程挖掘的工作原理：

1、确定关键活动数据

2、构建数据流程图

3、流程可视化、透明化，方便用户分析

4、数据获取、数据分析、数据可视化

5、基于事件日志绘制流程图

6、寻找最优路径

7、探索流程偏差

8、流程全局总览，100%数据覆盖，并全流程透明。

流程挖掘的优势：

1、基于数据和事实，避免人为主观经验干扰

2、由技术与产品驱动更易普及、更快迭代、更低成本

3、抓取全面、深入、毛细血管式的流程细节信息

4、快速呈现直观、透明、易读的可视化报表

5、便于进行持续的流程监控与优化

6、极高的交付效率加速数字化布局

企业应用流程挖掘能实现什么？

1、持续改进：在规定的时间内重复对关键指标/高风险路径进行分析

2、生产率和效率：测量基于活动的循环次数，并识别潜在瓶颈或其他延时

3、流程透明化：在特定的时间范围内，识别路径（不遵循预期的流程步骤）

4、资源合理分配：将当前的生产力（如处理每张发票的工时数）和基准进行对比

5、流程一致性：提示和衡量内部控制和正常的例外情况的程度。

      流程挖掘公司电话：400-056-2908